Europeisk klageportal
Klageportalen kan benyttes for klager på varer og tjenester kjøpt på nett fra EØS- og EU-land. Den er enkel å bruke, og du kan klage på alt du har kjøpt over nett – fra hotellopphold og konserter til klær, leker eller elektroniske produkter. Forbrukeren registrerer klagen, og nettjenesten finner det riktige klageorganet i det aktuelle landet. Deretter foregår all kommunikasjon og saksbehandling over nett – og det hele skjer på norsk, gjennom et oversettelsesprogram.