Det er ofte lurt å bruke kontrakt når du kjøper eller leier. Det blir enklere å fastslå hva dere er blitt enige om og det gjør at du står sterkere ved en eventuell konflikt. Her finner du kontrakt for husleie, kjøp av fast eiendom, håndverkertjenester, bruktbil, brukt bobil, campingvogn, motorsykkel, fritidsbåt, samt kjøp av husdyr og ting.
Med sikkerhverdag.no vil vi fortelle deg hvordan du enkelt kan forebygge uhell hjemme hos deg selv. Her finner du også tips til hvordan du kan bli bedre rustet til å takle litt større kriser og hendelser.
Her finner du informasjon om dine rettigheter og hvordan du klager på en pakkereise eller en hotellovernatting.
Er det en feil eller mangel med det du har kjøpt? Her finner du informasjon om hvordan du går frem for å klage. Se om du har grunn til å klage.
Her finner du råd og tips om bestilling av flyreisen, informasjon om dine rettigheter når noe går galt og hvordan du går fram for å klage.
Her kan du som forbruker klage på markedsføringen eller avtalevilkårene til en næringsdrivende. Dette kan blant annet gjelde klage på oppringning til tross for reservasjon, klage på uadressert reklame og gratis aviser og klage på e-post eller SMS du har mottatt.
For at nemnda skal kunne behandle klagen din, er det en forutsetning at du først har forsøkt å løse tvisten med motparten på egen hånd. Hvis motparten avviser din klage eller du ikke er fornøyd med det tilbudet du har fått, kan du sende saken inn til Transportklagenemnda. Transportklagenemnda behandler klager som gjelder jernbaneforetak på det nasjonale jernbanenettet, kommersielle bussruter, rutegående fartøy og kollektivreiser med trikk, buss, T-bane og bybane.
Klageportalen kan benyttes for klager på varer og tjenester kjøpt på nett fra EØS- og EU-land. Den er enkel å bruke, og du kan klage på alt du har kjøpt over nett – fra hotellopphold og konserter til klær, leker eller elektroniske produkter. Forbrukeren registrerer klagen, og nettjenesten finner det riktige klageorganet i det aktuelle landet. Deretter foregår all kommunikasjon og saksbehandling over nett – og det hele skjer på norsk, gjennom et oversettelsesprogram.
Her finner du oversikt over dine rettigheter som passasjer når flyet står som følge av streik.
Smilefjesordningen startet 1. januar 2016. Den skal informere forbrukerne om de hygieniske forholdene ved et serveringssted. Smilefjessymbolene som deles ut har tre varianter: smilefjes, strekmunn og sur munn. Et blidt fjes betyr ingen merknader, og avtagende smil tyder på mer og mer vesentlige avvik. Mer enn 8000 restauranter og kafeer omfattes av ordningen. Kantiner, matservering på institusjoner, bensinstasjoner eller storkiosker er ikke med.