Innhold

Velg digital postkasse

Snart kan alle viktige brev fra det offentlige sendes til din digitale postkasse. Er du klar til å motta?

Du oppretter selv din digitale postkasse

For å få post fra det offentlige tilsendt digitalt må du selv opprette en digital postkasse. Du kan velge mellom to postkasser - Digipost eller e-Boks. Postkassene er likestilte og begge tilfredsstiller strenge krav til sikkerhet. Det er gratis å opprette og bruke postkassen. Du kan enkelt bytte postkasse senere hvis du ønsker det.

Hvorfor trenger du digital postkasse?

En digital postkasse er en sikker løsning for å motta og oppbevare viktig post digitalt, slik som brev med vedtak, helseopplysninger eller annen sensitiv informasjon. Det offentlige kan ikke bruke vanlig e-post til å sende slik informasjon. Skal du kunne motta viktige brev fra det offentlige digitalt, må du ha digital postkasse.

Med en digital postkasse hos e-Boks eller Digipost kan du også motta digital post fra private virksomheter samme sted som du mottar post fra det offentlige.

Det er en rekke fordeler ved å opprette en digital postkasse:

  • Det er tryggere enn all annen postgang.
  • Det er gratis å bruke.
  • Du mottar og oppbevarer viktige brev ett sted, både fra private og offentlige virksomheter. 
  • Du får viktige brev der du er.

Slik skaffer du deg en digital postkasse:

  1. Finn fram din elektroniske ID (e-ID), for eksempel din BankID.
  2. Gå til e-Boks eller Digipost for  mer informasjon om den enkelte postkassen. Velg den postkassen du vil ha. 
  3. Følg instruksjonene fra e-Boks eller Digipost for å opprette postkasse. 

Når du har opprettet postkasse hos en av de to, vil din digitale postkasseadresse automatisk legges inn i det nasjonale kontaktregisteret. Du vil da få en SMS fra Difi som bekrefter ditt valg av postkasse. Da er du klar til å ta imot post digitalt fra det offentlige. Når du får brev, blir du varslet på SMS eller e-post.
 

Les mer om digital postkasse

 

Spørsmål og svar om digital postkasse

Trenger du hjelp?

Brukerstøtte Digipost: 

Digipost (https://www.digipost.no/hjelp/
e-post: kundeservice@digipost.no eller tlf. 04004 (fra utlandet +47 21 31 62 60)

 

Brukerstøtte e-Boks: 

e-Boks (http://www.e-boks.no/help.aspx)  
e-post: kontaktskjema eller tlf. 22 89 85 04 

 

Difi Brukerstøtte digital postkasse og ID-porten:
Åpningstid: mandag – fredag kl. 08:00 - 15:30
Grønt nummer 800 30 300
Tjenesten er gratis fra fasttelefon i Norge.
Fra utlandet: +47 57 65 50 60

E-post: brukerstotte@difi.no
Nettprat: Chat Snakk direkte med brukerstøtten (kun tilgjengelig i åpningstiden)

Sist oppdatert: 
20. juni 2016

Sharethis