Velg digital postkasse

Kommunen og statlige etater ønsker å sende deg post digitalt i stedet for på papir. Digital postkasse er en sikker digital løsning for å motta og oppbevare viktig post fra det offentlige. Det finnes to leverandører av digital postkasse, e-Boks og Digipost.

Stat og kommune kan ikke sende deg vedtaksbrev, skatteoppgjør eller sensitiv informasjon på e-post fordi det ikke er sikkert nok. En digital postkasse er sikker, og her kan du lagre posten din så lenge du ønsker. 

  1. Finn fram din elektroniske ID (e-ID), for eksempel din BankID.
  2. Velg enten Postens Digipost eller e-Boks. 
  3. Følg instruksjonene fra e-Boks eller Digipost for å opprette postkasse. 

Du mottar så en SMS fra Digitaliseringsdirektoratet som bekrefter ditt valg av postkasse. 

Les mer om Digipost og om e-Boks. 

Med en digital postkasse fra e-Boks eller Digipost kan du motta viktig post fra det offentlige digitalt. Din personlige postkasse er gratis og du kan trygt lagre posten så lenge du ønsker. 

Les mer: Digital postkasse - gratis og enkelt

Du kan når som helst bytte digital postkasse. Dette gjør du ved å logge inn på
"Oppdater kontaktinformasjon".

Når du har logget inn på "Dine kontaktopplysninger", ser du hvilken postkasse du har valgt. Klikk på blyantikonet for å endre digital postkasse. Om du ikke har valgt digital postkasse tidligere, kan du gjøre det fra denne siden.

Det er enkelt å flytte posten du har mottatt fra det offentlige over til den nye postkassen din.

Kontakt brukerstøtte for å få hjelp:

Digipost: kundeservice@digipost.no eller tlf. 22 03 00 00

e-Boks: kontaktskjema eller tlf. 22 89 85 04

Les mer: Spørsmål og svar

Brukerstøtte for digital postkasse og ID-porten:
Åpningstid: mandag – fredag kl. 09:00–15:00
Telefonnummer: 800 30 300

E-post: brukerstotte@digdir.no
Nettprat: Chat Snakk direkte med brukerstøtten (kun tilgjengelig i åpningstiden)

 

Brukerstøtte Digipost: 

Digipost: (https://www.digipost.no/hjelp/) 
e-post: kundeservice@digipost.no eller tlf. 22 03 00 00

 

Brukerstøtte e-Boks: 

e-Boks: (https://brukersupport.e-boks.no/hc/no)  
e-post: kontaktskjema eller tlf. 22 89 85 04 

Når du oppretter digital postkasse, bidrar du til at det offentlige sparer penger som kan brukes til å levere bedre tjenester til deg.