About the digital mailbox

When you create a digital mailbox with e-Boks or Digipost, central and local government can send you mail digitally. You yourself choose which of these mailboxes that suits you best. It's secure and easy to receive mail from public agencies digitally. Letters in the mailbox can be stored there for as long as you wish.

This is the digital mailbox

A digital mailbox is a secure solution for receiving and storing important mail digitally. Letters with decisions, health information and other sensitive information can't be sent using regular e-mail, because it isn't sufficiently secure. At e-Boks and Digipost public agencies send letters in encrypted format, and they are stored securely so that you are the only one with access to your own mail. 

With a digital mailbox from providers e-Boks or Digipost, you can also receive digital mail from private enterprises at the same place where you receive mail from public agencies.

This is what you get with a digital mailbox:

  • You receive mail digitally in a secure manner. Regular e-mail isn't a sufficiently secure method of sending mail. If you are to receive important letters from public agencies digitally, you'll need a digital mailbox.
  • You get mail from public agencies in one place. With a digital mailbox, you can gather mail from public agencies in one secure location. You can keep mail for as long as you wish. Creating and using the mailbox is free of charge. 
  • You conserve the environment and reduce public expenditure. With a digital mailbox, you help the public sector save money for other use than postage, paper and transport, while also contributing to conserving the environment.

These are the differences between e-Boks and Digipost

You can choose between two mailboxes – Digipost or e-Boks. The mailboxes have equal status and both meet stringent security requirements. In the same manner as you choose between different banks or electricity suppliers, you can choose the mailbox that best suits you.

The major difference between the two mailboxes is which private enterprises you can receive digital mail from. The mailboxes also have different designs and somewhat different features. You can find more information about this at the two mailboxes' websites. If you change your mind with regard to which mailbox you want to use, you can easily switch mailbox provider.

See which private enterprises send to e-Boks and Digipost.

This is what you can get in your digital mailbox

More than 400 central and local government agencies already send mail digitally. For example, you can get a certificate of good conduct from the Norwegian Police and payment notifications and decisions from Nav. All government agencies shall have started to use the digital mailbox by 2016, and a large number of municipalities will do the same. 

See who is sending mail digitally

Agder IKT driftssenter IKS
Akershus fylkeskommune
Alstahaug kommune
Alvdal kommune
Arbeids- og sosialdepartementet
Arbeids- og velferdsetaten (NAV)
Aremark kommune
Arendal kommune
Arkivverket
Asker kommune
Asker og Bærum brannvesen IKS
Askim kommune
Askvoll kommune
Askøy kommune
Audnedal kommune
Aukra kommune
Aure kommune
Aurskog-Høland kommune
Austrheim kommune
Averøy kommune
Balestrand kommune
Bamble kommune
Bane Nor SF
Bardu kommune
Barne- og likestillingsdepartementet
Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet
Bergen kommune
Bjerkreim kommune
Bjugn kommune
Bodø kommune
Brønnøy kommune
Buskerud fylkeskommune
Bygland kommune
Bykle kommune
Bærum kommune
Bø kommune (Nordland)
Bø kommune (Telemark)
Bømlo kommune
Datatilsynet
Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (DSS)
Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)
Direktoratet for arbeidstilsynet
Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB)
Dovre kommune
Drammen kommune
Dønna kommune
Eide kommune
Eidsberg kommune
Eidskog kommune
Eidsvoll kommune
Eigersund kommune
Elverum kommune
Engerdal kommune
Evenes kommune
Evje og Hornnes kommune
Farsund kommune
Fet kommune
Fiskeridirektoratet
Fitjar kommune
Fjaler kommune
Fjell kommune
Flekkefjord kommune
Flesberg kommune
Flå kommune
Folldal kommune
Forbrukerrådet
Forsvarets personell- og vernepliktssenter
Forsvarsdepartementet
Fredrikstad kommune
Frogn kommune
Froland kommune
Fræna kommune
Fylkesmannen i Buskerud
Fylkesmannen i Finnmark
Fylkesmannen i Hedmark
Fylkesmannen i Hordaland
Fylkesmannen i Møre og Romsdal
Fylkesmannen i Nordland
Fylkesmannen i Nord-Trøndelag
Fylkesmannen i Rogaland
Fylkesmannen i Sogn og Fjordane
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag
Fylkesmannen i Telemark
Fylkesmannen i Vestfold
Fylkesmannen i Østfold
Fyresdal kommune
Førde kommune
Gaular kommune
Gausdal kommune
Gildeskål kommune
Giske kommune
Gjemnes kommune
Gjerdrum kommune
Gjerstad kommune
Gjesdal kommune
Gjøvik kommune
Gloppen kommune
Gol kommune
Gran kommune
Grimstad kommune
Grong kommune
Gulen kommune
Guovdageainnu suohkan / Kautokeino kommune
Hadsel kommune
Halden kommune
Halsa kommune
Hamar kommune
Hamarøy kommune
Hareid kommune
Harstad kommune
Hasvik kommune
Haugesund kommune
Hedmark fylkeskommune
Helfo
Helsedirektoratet
Helse Midt-Norge RHF
Helse Møre og Romsdal HF
Helse Nord-Trøndelag HF
Helse- og omsorgsdepartementet
Hemne kommune
Hemnes kommune
Hemsedal kommune
Herøy kommune (Møre og Romsdal)
Herøy kommune (Nordland)
Hias IKS
Hitra kommune
Hjartdal kommune
Hjelmeland kommune
Hol kommune
Hole kommune
Holmestrand kommune
Holtålen kommune
Horten kommune
Hurdal kommune
Hurum kommune
Husbanken
Husleietvistutvalget
Hvaler kommune
Hyllestad kommune
Hægebostad kommune
Høgskolen i Innlandet
Høgskolen i Molde
Høgskolen i Oslo Og Akershus
Høgskolen i Sørøst-Norge
Høgskulen i Volda
Høgskulen på Vestlandet
Høyanger kommune
Hå kommune
Inderøy kommune
Innherred samkommune
Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi)
Interkommunalt arkiv i Vest-Agder IKS
Iveland kommune
Jevnaker kommune
Jølster kommune
Karmøy kommune
Klepp kommune
Klima- og miljødepartementet
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Konfliktrådene
Kongsberg kommune
Kongsvinger kommune
Kontoret for voldsoffererstatning
Kreftregistret - Oslo universitetssykehus HF
Kristiansand kommune
Kristiansund kommune
Kulturdepartementet
Kunnskapsdepartementet
Kunsthøgskolen i Oslo
Kvam herad
Kvinesdal kommune
Kviteseid kommune
Kvitsøy kommune
Kvæfjord kommune
Kvænangen kommune
Kystverket
Kåfjord kommune - Gaivuona suohkan
Landbruks- og matdepartementet
Landbruksdirektoratet
Larvik kommune
Leikanger kommune
Leirfjord kommune
Leksvik kommune
Lenvik kommune
Lesja kommune
Levanger kommune
Lier kommune
Lierne kommune
Likestillings- og diskrimineringsombudet
Lillesand kommune
Lindesnes kommune
Lindås kommune
Lom kommune
Longyearbyen lokalstyre
Loppa kommune
Lotteri- og stiftelsestilsynet
Lovisenberg diakonale høgskole as
Luftfartstilsynet
Lunner kommune
Lurøy kommune
Luster kommune
Lyngdal kommune
Lyngen kommune
Lødingen kommune
Lørenskog kommune
Løten kommune
Malvik kommune
Mandal kommune
Marker kommune
Marnardal kommune
Masfjorden kommune
Mattilsynet
Meland kommune
Melhus kommune
Meløy kommune
Midsund kommune
Midtre Gauldal kommune
Miljødirektoratet
Modalen kommune
Modum kommune
Molde kommune
Moss kommune
Namsskogan kommune
Narvik kommune
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet
Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten
Naustdal kommune
Nedre Eiker kommune
Nes kommune (Akershus)
Nes kommune (Buskerud)
Nesodden kommune
Nesset kommune
Nissedal kommune
Nittedal kommune
Nome kommune
Nord universitet
Norddal kommune
Nordkapp kommune
Nordland fylkeskommune
Nord-Odal kommune
Nordreisa kommune
Nore og Uvdal kommune
Norges forskningsråd
Norges handelshøyskole
Norges miljø- og biovitenskapelige universitet (NMBU)
Norges musikkhøgskole
Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet (NTNU)
Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)
Norsk pasientskadeerstatning (NPE)
Notodden kommune
Nærings- og fiskeridepartementet
Odda kommune
Olje- og energidepartementet
Oppegård kommune
Oppland fylkeskommune
Orkdal kommune
Os kommune (Hedmark)
Os kommune (Hordaland)
Osen kommune
Oslo kommune
Oslo Pensjonsforsikring AS
Osterøy kommune
Pensjonstrygden for sjømenn
Politidirektoratet
Porsgrunn kommune
Radøy kommune
Rakkestad kommune
Rana kommune
Randaberg kommune
Rauma kommune
Rendalen kommune
Rennebu kommune
Riksrevisjonen
Riksrevisjonen
Rindal kommune
Ringebu kommune
Ringerike kommune
Ringsaker kommune
Ringsaker kommune
Rissa kommune
Risør kommune
Roan kommune
Rollag kommune
Rygge kommune
Rælingen kommune
Rødøy kommune
Røst kommune
Røyken kommune
Røyrvik kommune
Råde kommune
Saltdal kommune
Samediggi - Sametinget
Samferdselsdepartementet
Samordna opptak
Sande kommune (Møre og Romsdal)
Sande kommune (Vestfold)
Sandefjord kommune (*nye)
Sandnes kommune
Sarpsborg kommune
Sauda kommune
Sauherad kommune
Sekretariatet for Markedsrådet og Forbrukertvistutvalget
Sel kommune
Seljord kommune
Senter for IKT i utdanningen
Sigdal kommune
Siljan kommune
Sirdal kommune
Sirkula IKS
Sjøfartsdirektoratet
Skaun kommune
Skedsmo kommune
Ski kommune
Skien kommune
Skiptvet kommune
Skjervøy kommune
Skjåk kommune
Skodje kommune
Smøla kommune
Snåsa kommune
Sogn og Fjordane fylkeskommune
Sogndal kommune
Sokndal kommune
Solund kommune
Sortland kommune
Spydeberg kommune
St. Olavs hospital HF
Stange kommune
Statens helsetilsyn
Statens innkrevingssentral
Statens jernbanetilsyn
Statens lånekasse for utdanning
Statens pensjonskasse forvaltningsbedrift
Statens sivilrettsforvaltning
Statens vegvesen
Statistisk Sentralbyrå
Statped
Statsbygg
Statskog SF
Stavanger kommune
Steinkjer kommune
Stjørdal kommune
Stord kommune
Stor-Elvdal kommune
Storfjord kommune
Strand kommune
Sula kommune
Suldal kommune
Sund kommune
Sunndal kommune
Surnadal kommune
Svelvik kommune
Sykehusapotekene i Midt-Norge HF
Sysselmannen på Svalbard
Søgne kommune
Søir husholdning as
Sørfold kommune
Sør-Fron kommune
Sør-Odal kommune
Sørreisa kommune
Sør-Trøndelag fylkeskommune
Sørum kommune
Sør-Varanger kommune 
Telemark fylkeskommune
Time kommune
Tingvoll kommune
Tinn kommune
Tokke kommune
Tolga kommune
Tolletaten
Troms fylkeskommune
Tromsø kommune
Trondheim kommune
Trysil kommune
Trøgstad kommune
Trøndelag brann- og redningstjeneste IKS
Trøndelag Ortopediske Verksted AS
Tvedestrand kommune
Tynset kommune
Tysnes kommune
Tønsbeerg kommune
Ullensaker kommune
Ulstein kommune
Universitetet I Agder
Universitetet I Bergen
Universitetet i Tromsø -Norges arktiske universitet
Utlendingsdirektoratet (UDI)
Utlendingsnemnda (UNE)
Utsira kommune
Vadsø kommune
Vaksdal kommune
Valle kommune
Vanylven kommune
Vefsn kommune
Vegårshei kommune
Vennesla kommune
Verdal kommune
Vestby kommune
Vestfold fylkeskommune
Vestnes kommune
Vestvågøy kommune
Vik kommune
Vindafjord kommune
Vinje kommune
Volda kommune
Vågå kommune
Våler kommune (Hedmark)
Øksnes kommune
Ørland kommune
Ørskog kommune
Ørsta kommune
Østfold fylkeskommune
Østre Toten kommune
Øvre Eiker kommune
Øyer kommune
Øygarden kommune
Åfjord kommune
Ål kommune
Ålesund kommune
Åmli kommune
Åmot kommune
Ås kommune
Åseral kommune
Åsnes kommune

How to open and read your mail

You don't need to check whether letters from the public sector have arrived in your digital mailbox. Every time  a municipality or central government agency sends you mail, you'll be notified by SMS or e-mail. To open and read your mail, you use the same login as you use when checking your tax return or use other public services online.

  • When new mail arrives, you'll be notified by SMS or e-mail. 
  • Go to the home page of your selected mailbox to open and read the letter. 
  • Log in to the mailbox via the ID portal.

You can also download an app from both Digipost and e-Boks for easy access to mail on smartphones or tablets.

Gradual transition to digital communication

In the time ahead, you may receive paper mail from public agencies even though you have created a digital mailbox. This is because it will take some time before all public enterprises have implemented the digital mailbox for all of their services.

Some public agencies also use other digital solutions, for example Altinn, to distribute mail digitally. Towards the end of the year, you should be able to receive this mail in your digital mailbox as well. Your tax return will continue to be distributed via Altinn for some time to come.

Opting out

By creating a mailbox, you're ready to receive digital mail when a public agency needs to send you something. If you don't create a digital mailbox with e-Boks or Digipost, you'll receive mail on paper or by logging into the public agencies' own portals. If you want to be sure of receiving important letters from public agencies on paper, you must opt out of digital communication. 

 

How to get a digital mailbox

 

Questions and answers about the digital mailbox

Last updated: 
3 October 2017

Sharethis